Persetujuan Privasi

Berikut ini menjelaskan bagaimana CV. Trio Motor Pelaihari (selanjutnya disebut “Trio Motor Pelaihari” atau “Kami”) memperoleh, mengumpulkan, menggunakan, menampilkan, mengumumkan, mengungkapkan, memproses, membukakan akses, menyimpan, mengirimkan, memberikan, membagikan, mengolah, mengelola, memusnahkan, melindungi, dan/atau melakukan kerjasama dengan pihak ketiga penyedia layanan (secara bersama-sama, “Pemrosesan”) untuk melindungi Data Pribadi. Persetujuan Privasi ini berlaku bagi seluruh pengguna aplikasi, layanan, dan atau produk (secara bersama-sama disebut “Layanan”) Trio Motor Pelaihari.

Data Pribadi yang Kami kumpulkan dan bagaimana Kami mengumpulkannya dapat bervariasi tergantung pada produk dan layanan yang digunakan, bagaimana penggunaan produk dan layanan tersebut, dan bagaimana berinteraksi dengan Trio Motor Pelaihari meskipun bukan pelanggan.

Pengertian Data Pribadi

“Data Pribadi” adalah data tentang orang perseorangan yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi secara tersendiri atau dikombinasi dengan informasi lainnya. Ini termasuk nama, alamat, nomor kartu identitas, nomor telepon, alamat surat elektronik, tanggal lahir, dan informasi lain selama tidak bertentangan dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Cara Memperoleh Data Pribadi

Trio Motor Pelaihari mengumpulkan Data Pribadi ketika Anda menyetujui untuk memberikannya kepada Trio Motor Pelaihari. Pemberian Data Pribadi kepada Trio Motor Pelaihari terjadi ketika:

• Anda menghubungi Trio Motor Pelaihari melalui berbagai saluran, atau meminta informasi tentang Layanan;
• Melakukan pendaftaran untuk partisipasi dalam acara atau kegiatan yang diselenggarakan oleh Trio Motor Pelaihari;

Data Pribadi yang Dikumpulkan

Data Pribadi dapat dikumpulkan secara umum melalui Layanan Trio Motor Pelaihari. Jenis informasi dan data yang dapat Kami miliki adalah:

• Nama, alamat, nomor telepon dan/atau ponsel, tempat tanggal lahir, jenis kelamin, pendidikan, pekerjaan, media sosial, dan alamat email;
• Informasi kunjungan, seperti interaksi yang dilakukan pada Layanan, lama kunjungan;
• Informasi dari cookies atau teknologi lainnya yang digunakan pada Layanan;
• Informasi dan data yang dikumpulkan dalam kaitannya dengan penyediaan Layanan, seperti nomor telepon/email dan catatan atau rekaman panggilan;
• Informasi terkait autentikasi dan penyediaan Layanan, seperti jenis produk yang dimiliki, nomor rangka, nomor SIM, dan tanda nomor kendaraan bermotor;
• Informasi yang diberikan mengenai individu lain yang relevan untuk penyediaan Layanan seperti nama atau kontak Wali/orang tua;

Tujuan Pemrosesan Data Pribadi

Trio Motor Pelaihari dapat menggunakan Data Pribadi yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut, maupun untuk tujuan lain yang diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, antara lain:

• Memberikan akses dan memfasilitasi penggunaan Layanan Kami;
• Berkomunikasi dan menghubungi melalui berbagai saluran untuk menyediakan informasi mengenai bantuan, dan/atau layanan lain yang Kami sediakan;
• Verifikasi kelengkapan dan keabsahan dokumen agar sesuai dengan ketentuan perundangan yang berlaku;
• Memantau dan mencatat komunikasi dengan Kami untuk tujuan pencatatan, kualitas, investigasi, dan pencegahan penipuan;
• Untuk memasarkan Layanan Kami melalui berbagai moda komunikasi termasuk telepon, SMS, email, Layanan, dan internet;
• Melakukan perancangan atau studi terkait layanan atau produk melalui riset pasar, analisis data, dan survey;
• Memenuhi perintah lembaga negara atau pemerintah yang berwenang, dan memenuhi tujuan-tujuan yang diwajibkan oleh ketentuan hukum yang berlaku;

Jangka Waktu dan Retensi

Kami akan menyimpan dokumen atau informasi yang memuat Data Pribadi untuk Pemrosesan Data Pribadi di Trio Motor Pelaihari selama masih diperlukan untuk memenuhi tujuan dari pengumpulannya, dengan masa retensi selama 5 tahun atau jangka waktu lainnya sesuai ketentuan Hukum yang Berlaku. Kami akan segera berhenti menyimpan data pribadi, atau menghapus cara-cara yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi sebagai individu dari data yang tersedia.

Pernyataan dan Persetujuan

Dengan mendaftar, mengakses dan/atau menggunakan Layanan, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan memberikan persetujuan secara tegas atas Pemrosesan Data Pribadi dalam Persetujuan Privasi Kami sebagaimana dijelaskan di atas. Secara khusus, Anda setuju dan memberikan persetujuan kepada Trio Motor Pelaihari untuk Pemrosesan Data Pribadi sesuai dengan Persetujuan Privasi dan Kebijakan Privasi Kami. Anda menyatakan dan menjamin bahwa Data Pribadi yang diberikan kepada Kami adalah benar, lengkap, diperoleh secara sah dan Anda memiliki hak sepenuhnya untuk memberikannya kepada Kami.

Dalam keadaan memberikan kepada Trio Motor Pelaihari Data Pribadi yang berkaitan dengan individu lain, Anda harus memastikan bahwa Anda berwenang untuk memberikan Data Pribadi tersebut kepada Trio Motor Pelaihari.

Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, masukan, maupun permintaan berkaitan dengan Persetujuan Privasi dan Kebijakan Privasi terkait Data Pribadi tersebut, dapat menghubungi Trio Motor Pelaihari melalui Contact Centre: 0822-5117-8423 atau email: triomotor.pelaiharih23@triomotor.co.id sebagai media kontak pertama untuk menyalurkan keluhan atau permintaan Anda.